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第期
这不单是一场庆典

发表时间:2017-12-21 14:54:00.147 
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  来源:康美徕人事编辑部

  [详 情]
    

11月10日,一个在常人看来再普通不过的日子,如果非要赋予它一个意义的话,那就是它在提醒你“双十一”马上就要来了,你准备好“剁手”了吗?但今年的11月10日对于每个康美徕人来说是个盛大的节日,因为我们的“电商庆典”已正式拉开了帷幕。

   这是一场关于“业绩”的庆典,因为每个康美徕人都为公司业绩的提升而欢欣鼓舞;这是一场关于“大团结”的庆典,因为电商将各部门间的距离拉近,大家携手砥砺前行;这也是一场关于“企业文化”的庆典,因为所有人在这一刻都成为了企业文化的传播者。

   截止到11月10日晚24点,电商平台的销售额定格在了2080.01万元。庆典也成为了一场康美徕人的狂欢。

但我们也深知这不单单是一场“庆典”,更是对公司运营、策划、组织协调的一次挑战与历练。面对熟悉又陌生的“医药电商”,物流体系全员乐于也勇于接受这份挑战,并去圆满的完成挑战。

11月10日零点开始,公司电商平台的销售额在短短几分钟内就突破了千万大关,可以说业务部门为此次电商挑战拉开了一个完美的序幕。作为公司业务保障的物流体系自然也不甘落后,全力以赴本次活动。

一、准备

仓储部为了迎接本次电商庆典,从9月开始就准备起草仓储的配货方案,并在最终定稿前经过多次的开会修改。经过分析,我们认为散货的配货与复核将是决定本次电商任务能否及时完成的关键所在。为了解决这一问题,仓储部不断优化拣选方式,将电子标签拣货、RF枪与拣货车相配合的拣货与纸单拣货三种模式相结合,极大的提高了配货效率。方式优化了,但人手不够怎么办呢?那就靠协助。从10月份开始,仓储部其它岗位员工一人身兼多职,每天都去散货岗位学习操作,并且职责到人,所有人都明确自己在电商庆典日的角色是什么。通过不断的学习与实操,协助人员与散货员工的默契度不断上升,效率的攀升也显而易见。我们不断的对作业效率进行测试,通过数据来找问题,看不足,不断优化作业方式。

电商备货同样是重中之重。在前期准备过程中,各楼层整货保管员随时对货物进行倒移,为电商备货预留了足够多的货位。收货验收方式的优化也使得仓储可以快速将电商备货进行收货上架,保证电商库存的充足。

庆典前夕,我们还对物流中心的各器械设备进行了维护保养,希望做到万无一失。

   作为物流体系的另一重要环节,配送部肩负着为客户及时送货的使命,前期同样做了大量的准备。在庆典期间,为了确保配送时效的完成及解决不定时的限号问题,我们租用了7台物流车辆,其中4台普通车辆,3台电动车。

为了本次电商活动中各分公司可以及时收到货物,配送部对干线运输进行调整,建立了两条自主干线运输线路,并购置了两台大型箱式货车。除此之外,为了提升装车与卸车效率,我们按照车辆尺寸订制了笼车。与此同时,配送也在不断进行效率测试,通过数据的积累来优化作业效率,确保电商配送任务的顺利完成。

二、协作

“电商庆典”是我们每个康美徕人的大事。物流体系工作的顺利完成离不开分公司及其它部门的大力协助。

物流体系通过前期的数据积累,认为单靠本部门人员在短时间内难以完成电商相应的出库及配送任务。在与分公司及其它部门进行沟通后,各单位积极响应,外部人员在统筹安排下有序的从各方来到物流体系进行协助。不论是配货、装箱还是搬货,随处都可以看到外部人员的身影。

在散货配货与复核这两个关键岗位上,仓储部其它岗位人员同样积极协助,充当了主力军的角色。以往对散货一知半解的员工通过学习与实操后也逐渐成为了能手。

考虑到物流体系在电商庆典期间将要经受严峻考验,工会在庆典前夕为物流中心员工送来了食物和其它用品。公司党支部也积极响应号召,充分发挥党员的先锋模范带头作用,努力协助物流体系。

11月10日当天,当物流中心出现托盘告急的状况后,几家友商慷慨相助,派自家车辆为仓储送来托盘,得以解燃眉之急。对此,我们深表感激。

此次电商庆典中,不论是公司内部还是外部,大家体现了极好的协作性。“团结就是力量”在此刻显的愈发厚重。

三、坚持

在电商庆典当日,我们接到了9倍于日均复核条数的订单量。面对困难,我们的员工选择了坚持。11月10日——11日两天,作业现场的每一位员工每天的连续工作时长都超过了15个小时,大部分员工在晚上下班后为了不影响第二天的工作就选择在宿舍居住,没床位就与同事挤在一起。仓储部经理闫灵芝甚至在没有暖气的办公室内和衣而睡。面对种种困难,大家咬牙坚持,电商订单在60个小时内便全部完成配货与复核。成绩喜人,但背后却融入了每一个人的汗水。

在整个物流中心作业期间,由于工作需要,所有人几乎都处在长时间站立或不断走动的状态中,对于正常人来讲确实是非常难熬的,但只要是配货区巷道的拣货提示灯亮起,就是再累,员工也会迈着坚毅的步伐去完成拣货。李军斌总经理也心系物流,先后两次来到作业现场为员工打气,极大的鼓舞了员工的士气。

劳动期间,物流中心涌现出了许多令人动容的事。比如李慧,长治分公司的配货员。为了支援本次电商从分公司回到物流中心。不仅需要在电子标签区配货,而且还兼顾电商秒杀品种的配货工作。一人身兼两职,再加上长时间的站立,李慧体力不支,走路也已经一瘸一拐,许多同事在看到后都要求其休息一会再干,但李慧仍只是笑一笑便继续投入到了工作当中去。

王翠红与程晓茹是分别来自总公司物流管理部和仓储部的两位准妈妈。由于作业波次量过大,她们俩便一起协作调控作业波次的下发。考虑到两位身体状况的特殊性,我们总是要求她俩早点下班回家休息,但两人总是说:“我还能再坚持”。

配送部司机王少波在11月10日当天完成自己的配送任务返回物流中心后,面对自主发货线路的车因货量过大无法全部装车的困难,他自告奋勇,将剩余货物装入自己车内,再次出车将货物送往忻州,保证电商出货可以及时到达客户手中。精神的力量终究还是战胜了身体的疲惫。

这样的例子真是不胜枚举,员工们在这一刻都成为了公司文化的传递者,他们身上的这种无私与坚持正是康美徕人精神风貌的体现。

四、完善

电商庆典的物流工作虽然已经顺利结束,但在工作中也暴露出了一些问题,我们从这些问题中不断吸取教训,进行经验总结,为下一次的挑战做好充分的准备。

“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。电商的挑战只是一个开始,但经历过考验的我们有理由相信每个康美徕人不管面对何种挑战,都一定可以战胜!

 

【仓储部】冯攀

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